Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Plakaty drukowane na żądanie nie są personalizowane na zamówienie — podlegają standardowemu prawu zwrotu w ciągu 14 dni.
Termin na zwrot
Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania przesyłki. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem.
Jak dokonać zwrotu
- Zgłoś odstąpienie przez panel zamówień w TikTok Shop lub mailowo: zwroty@galerion.pl.
- Zapakuj plakat w sposób chroniący przed zagięciem (najlepiej w oryginalną tubę).
- Odeślij produkt na adres zwrotów podany w potwierdzeniu.
Zwrot pieniędzy
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego nadania — tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.
Reklamacje (towar uszkodzony)
Jeśli plakat dotarł uszkodzony, prześlij zdjęcia na reklamacje@galerion.pl w ciągu 7 dni. Wymienimy produkt lub zwrócimy pełną kwotę — bez odsyłania uszkodzonego egzemplarza, jeśli nie będzie to konieczne.
Dokument przykładowy — przed publikacją sklepu skonsultuj treść z radcą prawnym.